“HR 4.0 TRENDS AND MOVE” ทิศทางการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ @ THAILAND 4.0
ภายในไม่เกิน 5 ปีข้างหน้า รัฐบาลได้ตั้งเป้าหมายในการนำพาประเทศเข้าสู่โมเดล “ประเทศไทย 4.0 (Thailand 4.0)” ที่มุ่งปรับเปลี่ยนโครงสร้างเศรษฐกิจไปสู่ “เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม” แน่นอนว่า เมื่อบริบททางเศรษฐกิจเกิดการเปลี่ยนแปลง การบริหารทรัพยากรมนุษย์ของภาคธุรกิจต่างๆ ควรต้องมีการปรับตัวตามเช่นกัน เพื่อให้องค์กรสามารถเติบโตในบริบทใหม่ได้อย่างเข้มแข็งและมีประสิทธิภาพ
และเพื่อเตรียมความพร้อมในการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้ก้าวทันและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง เรามาย้อนดูพัฒนาการ HR จากยุค 1.0 - 3.0 ที่ผ่านมาองค์กรต่างๆในประเทศไทยมีรูปแบบบริหารบุคคลเป็นอย่างไร และในอนาคตเราควรต้องปรับตัวอย่างไรบ้างมาดูกันเพื่อเตรียมเข้ายุค HR 4.0
• HR 2.0 เป็นยุคที่เริ่มมีแนวคิดว่า โลกมีการแข่งขันสูงมาก HR จึงต้องเปลี่ยน ไม่สามารถทำงานแบบเดิมๆ ได้อีกต่อไป และเห็นว่าคนเป็นทรัพยากรสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร โดยฝ่าย HR คือผู้ที่มีหน้าที่สำคัญในการสรรหาคัดเลือกและรักษาบุคลากรเหล่านั้น รวมทั้งต้องมีความสามารถในการช่วยองค์กรคิดไปยังอนาคตด้วย ดังนั้น นัก HR ต้องปรับบทบาทจากการทำงานวันต่อวัน (Day-to-Day Routine) ไปสู่การเป็นคู่คิดทางธุรกิจ/คู่คิดเชิงกลยุทธ์ (Business Partner/Strategic Partner) และต้องมีหน้าที่เป็น Change Agent ที่มีความสามารถในการเตรียมพร้อมคนให้รองรับกับการเปลี่ยนแปลง
• HR 3.0 คือการทำงานของ HR ในยุคปัจจุบันนี้ที่มีการกำหนดขีดสมรรถนะของคนทำงาน HR (HR Competency) อย่างชัดเจนว่าต้องมีอะไรบ้าง และการจะเป็น Professional HR ได้จะต้องมีคุณสมบัติอย่างไร โดยมองว่า HR ยุคใหม่ที่เป็นมืออาชีพต้องให้ความสำคัญกับการเชื่อมโยงปัจจัยแวดล้อมภายนอกเข้ากับการบริหารงาน HR ภายในองค์กรด้วย (HR from the Outside-In) ไม่ใช่มองแต่ปัจจัยภายในองค์กรเพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ยังมองว่า นัก HR ต้องมีความเป็น Credible Activist หรือเป็นคนทำงานที่มีความน่าเชื่อถือ โดยต้องมีศาสตร์ในการทำงานเช่นเดียวกับวิชาชีพอื่นๆ, ต้องเป็นนักส่งเสริมบริหารการเปลี่ยนแปลง, ต้องเป็นนักสร้างขีดความสามารถขององค์กร, ต้องเป็น Innovator ที่สามารถคิดค้นนวัตกรรม ออกแบบเครื่องมือบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่เหมาะสมกับองค์กรของตนเองได้ ตลอดจนเป็นนักวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่สามารถกำหนดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ขององค์กร และเสนอแนะแนวทางให้แก่ผู้บริหารได้
“ แนวโน้มและผลกระทบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในยุค HR 4.0 ”
Trends and Effects of HR 4.0 in the Digital Economy
- การพัฒนาภาวะผู้นำ สร้าง Role Model ในอนาคตให้เกิดขึ้นภายในองค์กร (Development in a Future Leadership Role Model for the Organization)
- การปรับโครงสร้างองค์กร รูปแบบโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมในยุค Digital (Organizational Structure Reform in the Digital Age)
- การบริหารจัดการ Talent การคัดเลือก พัฒนาและรักษา Talent ให้อยู่ในองค์กร (Best Practices for Effective Talent Management in Organization)
- ปัญหาการสรรหาและคัดเลือกพนักงาน (Issues and Problems in Recruitment & Selection of Employees)
- การจ่ายค่าตอบแทนเพื่อทำให้เกิดแรงจูงใจและสามารถแข่งขันในตลาดแรงงานได้ (Characteristics of an Effective Compensation System)
- องค์กรแห่งการเรียนรู่สู่การสร้างนวัตกรรมใหม่ (Building a Learning Organization towards New In ovation)
- การกำหนดวันเวลา ทำงาน ให้เหมาะสมกับคนหลาย Gen (Creating Successful Flexible Working Time Arrangements for Gens)
- ความสำคัญและประโยชน์ของ HR analytic (How Analytics are becoming important & benefit for HR)
-----------------------------------------------------------------------------------
ขอขอบคุณแหล่งที่มา : วารสาร HR Society Magazine 