หน้าเว็บ

วันศุกร์ที่ 16 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561

การบริหารค่าจ้าง

“ความน่าเชื่อถือของผลการสำรวจค่าจ้างฯในสายตาผู้บริหาร”




พบกันอีกเช่นเคย หลังจากสนุกสนานกับการฉลองเทศกาลสงกรานต์กับครอบครัวแล้ว ก็ต้องกลับมาทำงานทำหน้าที่ของแต่ละคนกันเช่นเดิม งาน HR โดยเฉพาะช่วงหลังสงกรานต์ซึ่งเป็นช่วงเริ่มต้นของไตรมาสสองนี้ ก็เป็นช่วงที่หลายบริษัทเริ่มโครงการหลายๆอย่างตามแผนงานกันแล้ว โดยเฉพาะเรื่องของการบริหารค่าจ้าง บริษัทหลายแห่งเริ่มมองหาหน่วยงานที่ทำเรื่องของการสำรวจค่าจ้าง เพื่อเข้าร่วมการสำรวจ โดยผลที่ได้ก็สามารถนำมาใช้กำหนดนโยบายด้านค่าจ้างในปีถัดไปโดยเฉพาะเรื่องของการปรับค่าจ้างและสวัสดิการเพื่อให้สามารถใช้เป็นเครื่องมือหนึ่งเพื่อรักษาและดึงดูดพนักงานที่มีความสามารถ อย่างไรก็ตามในปัจจุบันมีหน่วยงานที่มีการออกผลการสำรวจค่าจ้างทั้งเสียเงินและไม่เสียเงินในการเข้าร่วม ซึ่งมีให้เลือกหลากหลาย แต่ละที่ก็มีข้อดีและข้อเสียเหมาะสมกับบริษัทของท่านหรือไม่ก็ต้องพิจารณาเลือกให้ดี แต่จะเลือกผลการสำรวจค่าจ้างที่มีความน่าเชื่อถือเพื่อที่จะเอามาใช้เป็นข้อมูลในการโน้มน้าวผู้บริหาร ก็ควรดูดังต่อไปนี้ครับ

วันเสาร์ที่ 10 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561

ระบบ COMPETENCY

“หัวใจสำคัญของการนำระบบ COMPETENCY มาใช้ในองค์กร”



ช่วงต้นปีนี้ น่าจะเป็นช่วงที่ชาว HRD หลายๆองค์กรกำลังเริ่มแผนการพัฒนาพนักงาน ซึ่งแผนการพัฒนาพนักงานนี้หลายองค์กรมีวิธีในการที่จะจัดทำต่างกันแต่ก็มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกันนั่นคือการยกระดับความสามารถของพนักงานให้สร้างผลงานกันได้ดียิ่งขึ้นครับ อย่างไรก็ตาม องค์กรที่มีระบบ HR สมัยใหม่ ผู้บริหารได้มีการลงทุนสร้างระบบพัฒนา พนักงานหรือที่เรียกว่าระบบ Competency ซึ่งทุกตำแหน่งงานในองค์กรจะมีชุดSkill ที่จำเป็นในการทำงาน หลายตัว แต่อย่างไรก็ตาม ก็ยังมีเสียงบ่นจากหัวหน้างานว่า มีการประเมิน Competency กันทุกปี มีการส่งไปอบรมกันตลอด พนักงานเองก็เบื่อที่จะไปอบรมกันเรื่องซ้ำๆ อบรมกลับมาก็เหมือนเดิมไม่ได้รู้สึกว่ามีการพัฒนามากนัก ดังนั้นการนำระบบ Competency มาถึงแม้ว่าจะมีเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินครบแล้ว สิ่งสำคัญอย่าลืมเรื่องดังต่อไปนี้ครับ ที่ถือเป็นหัวใจของระบบ

การประเมินผลงาน

“ไขปัญหาของหัวหน้างานในการประเมินผลงานของลูกน้อง”



ผมเชื่อว่าหน้าที่ที่สำคัญของหัวหน้างานเรื่องหนึ่งตลอดจนเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้ที่มีลูกน้องทุกคนนั่นก็คือการประเมินผลการทำงานของพนักงาน หัวหน้างานหลายคนใช้โอกาสนี้ในช่วงปลายปีเพื่อที่จะให้ความดีความชอบกับลูกน้องของตนซึ่งมีผลต่อการขึ้นเงินเดือน แต่หัวหน้างานหลายคนกลับไม่ชอบช่วงเวลานี้เอาซะเลยเพราะการประเมินผลงานเป็นสิ่งที่หัวหน้างานหลายคนต้องพิจารณาไม่ให้คะแนนผลงานที่ไปกระทบกระเทือนขวัญและกำลังใจของพนักงาน ซึ่งกลายมาเป็นปัญหาหนึ่งของการประเมินผลงานที่หลายองค์กรประสบอยู่ ซึ่งส่วนหนึ่งอาจจะมาจากวัฒนธรรมองค์กรที่มีอยู่เดิม อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่เป็นข้อจำกัดของหัวหน้างานในการประเมินลูกน้องที่พบได้ทั่วไปน่าจะพอสรุปได้ดังนี้ครับ

วันศุกร์ที่ 9 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561

ระบบ COMPETENCY

“ทำไมระบบ COMPETENCY จึงไม่ประสบความสำเร็จในหลายองค์กร”


ในรอบทศวรรษที่ผ่านมา เรื่องของระบบ Competency นั้นเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจอย่างมากในแวดวง HR แต่อย่างไรก็ตามครับ หลายๆเสียงที่ผมเคยสอบถามมานั้น เมื่อพูดถึง ระบบCompetency ส่วนมากพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าเป็นระบบที่สร้างขึ้นมาไม่ยากนัก แต่ผลักดันให้สามารถนำไปใช้จริงในองค์กรได้ค่อนข้างยากทีเดียว

วันจันทร์ที่ 24 กรกฎาคม พ.ศ. 2560

Organization Development (Chapter 1)

การพัฒนาองค์กร

(Organization Development ; OD)


การพัฒนาองค์กร (Organization Development) หรือที่นิยมเรียกกันว่า  OD เป็นกระบวนการอย่างหนึ่งที่ถูกนำมาใช้ในการบริหาร ปรับปรุง เสริมสร้างศักยภาพและพัฒนาองค์กร เพื่อให้องค์กรสามารถปรับตัวและแก้ไขปัญหาก้าวทันการเปลี่ยนแปลงในอนาคตระยะยาว พร้อมสร้างความเข้มแข็งให้กับองค์กรอย่างเป็นระบบและเป็นรูปธรรมมากขึ้น และเป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งที่ช่วยส่งเสริมให้องค์กรขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จในด้านผลกำไร ความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนขวัญและกำลังใจของสมาชิกในองค์กร ซึ่งมีความแตกต่างไปจากการบริหารโครงการ (Project Management) ที่มุ่งตอบสนองต่อความต้องการขององค์กรในระยะสั้นหรือเพียงเพื่อการบริหารงานให้บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายในปัจจุบันเท่านั้น การพัฒนาองค์กรจึงเป็นการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงในเชิงระบบ ซึ่งเกี่ยวข้องกับปัจจัยแวดล้อมในบริบทที่กว้างกว่าการบริหารงานทั่วไปเป็นอย่างมาก